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退貨與退款 RETURNS & REFUNDS

退貨與退款 Returns&Refunds
 
關於退貨條件
依照本國消費者保護法規,線上購物消費者均享有7天猶豫期之權益,請您務必於貨到7天內辦理退、換貨。退貨前請與我們連絡,我們的服務人員將協助您辦理退貨事宜。
※      訂製商品恕不接受退、換貨。
※      已完成修改商品恕不接受退、換貨。(現貨商品戒圍改大改小)
如何辦理退貨?
只要您符合下述條件就可以辦理退貨:
1. 實際收到的商品與所訂購商品不符合;商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者
退貨條約:
1.           退回商品必須是全新狀態且保持完整包裝,否則恕不接受退、換貨。
2.            若商品因消費者個人不當使用、或拆卸造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票,配件不齊者,恕不接受退貨。
3.           發票遺失將無法辦理退、換貨,所以請務必保存好您的發票。
4.           退貨需自付運費將商品寄回,請於收到商品7日內,電洽本公司,並將完整商品連同發票、配件、贈品及包裝紙盒一併寄回本公司:11060台北市信義區忠孝東路五段256號2樓【法妍婚戒設計專門店客服中心】。

關於退款條件
如您符合辦理退款條件者。
如何辦理退款?
若閣下您採ATM轉帳付款或銀行轉帳者,我們將於收到退回商品7個工作天內,以銀行匯款方式退還您的款項,故請提供您的資料(XX銀行、XX分行、銀行帳號、戶名)等資料,我們將於收到您的完整退款資料後辦理退款。
※款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶
若您使用信用卡刷卡付款,我們必須等信用卡公司月底入帳之後,才能將款項退回給您,此貨款將直接退回您的信用卡帳戶。

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​台北市信義區忠孝東路五段256號2樓   

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